近日,2024年度政府購(gòu)買(mǎi)市本級(jí)公租房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)年中考核結(jié)果出爐,市保障房公司以94分的成績(jī),再次被評(píng)為優(yōu)秀等次。 本次考核由市住房和城市更新局組織,委托市住房保障中心實(shí)施,主要圍繞入住和退出管理、租金收繳管理、房屋使用管理、維修管理和綜合管理等五個(gè)方面,實(shí)行百分制量化評(píng)分??己私M通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、看現(xiàn)場(chǎng)、查資料、訪租戶等方式,對(duì)照《市公租房運(yùn)營(yíng)管理工作考核表》,逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審。考核組認(rèn)為,市保障房公司作為市本級(jí)公租房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)實(shí)施主體,堅(jiān)持以規(guī)范化管理、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)、人性化服務(wù)為抓手,推動(dòng)提質(zhì)增效,業(yè)務(wù)辦理精細(xì)、臺(tái)賬資料完善,租金收繳率和客戶滿意度較高,在全市起到標(biāo)桿示范作用??己私M還針對(duì)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的不足之處,提出了優(yōu)化和改進(jìn)的意見(jiàn)建議。 今年以來(lái),市保障房公司對(duì)標(biāo)對(duì)表省公租房管理服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)和省公租房安全隱患專項(xiàng)整治要求,扎實(shí)開(kāi)展公租房小區(qū)管理服務(wù)星級(jí)認(rèn)定迎檢、火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理、基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)設(shè)施改造、信息檔案完善和更新等工作,并順利通過(guò)省住建廳“飛行”檢查、安全隱患專項(xiàng)整治交叉檢查和市公租房小區(qū)管理服務(wù)星級(jí)認(rèn)定復(fù)定工作檢查。 步履不停,服務(wù)不息。市保障房公司將以本次年中考核為契機(jī),聚焦問(wèn)題、立行立改、改出成效,并不斷優(yōu)化管理模式,提升服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)質(zhì)效,切實(shí)增強(qiáng)保障對(duì)象的獲得感、幸福感和安全感。(文、圖:鐘菊 葉周潔) 來(lái)源:市保障房公司 |